Adatvédelmi szabályzat
Adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztatót a Licencek.hu webáruház üzemeltetője, a Team Tasking LTD (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Adatkezelő) teszi közzé.
A tájékoztató a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet – GDPR), valamint – amennyiben alkalmazandó – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
A Szolgáltató tiszteletben tartja az Ön magánszféráját, és elkötelezett személyes adatainak védelme mellett.
Jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan védjük személyes adatait, amikor weboldalunkat látogatja, valamint hogy tájékoztassa adatvédelmi jogairól és arról, hogyan védi Önt a hatályos jog.
A tájékoztatót világos és közérthető nyelven írtuk meg, hogy könnyen eligazodjon az alábbi fő fejezetekben:
1. Az adatvédelemre vonatkozó információk
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
3. A személyes adatok gyűjtésének módjai
4. A személyes adatok felhasználása
5. A személyes adatok továbbítása (közlése)
6. A személyes adatok biztonsága és megőrzése
7. Az Ön jogai és gyakorlásuk módja
8. Fogalmak
9. Adatfeldolgozók és szolgáltatók
10. Az adatkezelő adatai, kapcsolat és jogorvoslat
1. Az adatvédelemre vonatkozó információk
Jelen tájékoztató arról nyújt információt, hogyan gyűjti és kezeli a Szolgáltató az Ön személyes adatait e weboldal használata során, ideértve mindazokat az adatokat, amelyeket a weboldal használatakor megad (például ha feliratkozik hírlevelünkre, terméket vagy szolgáltatást vásárol, illetve nyereményjátékban vagy kampányban vesz részt).
A weboldal nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekekre vonatkozó adatokat.
Fontos, hogy ezt a tájékoztatót minden olyan egyéb adatkezelési tájékoztatóval együtt olvassa el, amelyet bizonyos helyzetekben, az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtésekor vagy kezelésekor adhatunk, hogy pontosan tudja, hogyan használjuk adatait. Jelen tájékoztató kiegészíti ezeket, és nem lép a helyükbe.
A személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő a Szolgáltató.
Fontos, hogy az Önről nyilvántartott személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, jelezze nekünk, ha együttműködésünk során személyes adatai megváltoznak.
Harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozások
A weboldal harmadik felek oldalaira mutató hivatkozásokat, beépülő modulokat (pluginokat) és alkalmazásokat tartalmazhat. Ezeknek a külső hivatkozásoknak a megnyitása, bizonyos funkciók bekapcsolása, illetve alkalmazások vagy beépülő modulok használata lehetővé teheti, hogy harmadik felek személyes adatokat gyűjtsenek vagy tároljanak Önről. Ezeket a harmadik felek által üzemeltetett weboldalakat nem ellenőrizzük, és nem felelünk adatkezelési tájékoztatóikért vagy szabályzataikért. Javasoljuk, hogy weboldalunk elhagyása után olvassa el minden meglátogatott weboldal adatkezelési tájékoztatóját.
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
Személyes adat minden olyan információ, amely alapján egy személy azonosítható. Nem tartoznak ide azok az adatok, amelyekből az azonosításra alkalmas elemeket eltávolították (anonimizált adatok).
Önnel kapcsolatban különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk. Ezek csoportjai:
– Azonosító adatok (vezetéknév, utónév, felhasználónév vagy hasonló azonosító, megszólítás)
– Kapcsolattartási adatok (számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám)
– Pénzügyi adatok (bankszámla)
– Tranzakciós adatok (a választott fizetési mód adatai, a cégünk által kínált termékek/szolgáltatások megvásárlásához szükséges adatok)
– Technikai adatok (IP-cím, bejelentkezési adatok, a böngésző típusa és verziója, időzóna, operációs rendszer, platformtípus és a weboldal eléréséhez használt egyéb technológiák vagy eszközök)
– Fiókadatok (felhasználónév és jelszó, vásárlásai és rendelései, érdeklődési köre és preferenciái, visszajelzései, kérdőívekre adott válaszai)
– Használati adatok (információk arról, hogyan használja a weboldalt, a termékeket vagy a szolgáltatásokat)
– Marketing- és kommunikációs adatok (a saját vagy harmadik felek marketingjével, valamint a kapcsolattartás módjával kapcsolatos preferenciái)
Összesített adatokat – például statisztikai és demográfiai adatokat – is gyűjthetünk, használhatunk és tárolhatunk bármilyen célra. Az összesített adatok származhatnak személyes adatokból, jogilag azonban nem minősülnek személyes adatnak, mivel közvetlenül vagy közvetve sem fedik fel az Ön kilétét. Például a használati adatokat összesíthetjük annak kiszámításához, hogy a felhasználók hány százaléka keresi fel a weboldal egy adott oldalát vagy részét. Ha azonban az összesített adatokat az Ön személyes adataival olyan módon kombináljuk vagy kapcsoljuk össze, hogy azok alapján közvetlenül vagy közvetve azonosíthatóvá válik, az így kombinált adatokat személyes adatként kezeljük, jelen tájékoztatóval összhangban.
Különleges kategóriájú személyes adatokat nem gyűjtünk Önről (ide tartoznak a faji vagy etnikai származásra, vallási vagy világnézeti meggyőződésre, szexuális irányultságra, politikai véleményre vonatkozó adatok és más érzékeny adatok). Büntetőjogi felelősség megállapítására vonatkozó határozatokra vagy bűncselekményekre vonatkozó adatokat sem gyűjtünk.
Ha nem adja meg személyes adatait
Ha a személyes adatok gyűjtésére jogszabály vagy az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat alapján van szükség, és Ön kérésünkre nem adja meg ezeket, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni azokat a szolgáltatásokat vagy kézbesíteni azokat a termékeket, amelyekre vonatkozóan már szerződést kötöttünk, vagy szerződést kívánunk kötni. Ilyenkor szükség lehet a rendelés, a termék vagy a szolgáltatás törlésére, erről azonban szükség esetén értesítjük.
3. A személyes adatok gyűjtésének módjai
Különböző módszerekkel gyűjtünk adatokat Öntől és Önről, többek között az alábbiak szerint:
Közvetlen kapcsolat
Személyes adatait (azonosító, kapcsolattartási és pénzügyi adatok) űrlapok kitöltésével, illetve velünk telefonon, postán, e-mailben vagy más közvetlen módon folytatott levelezés útján adhatja meg. Ide tartoznak azok a személyes adatok, amelyeket akkor ad meg, amikor:
a cégünk által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat rendel vagy vásárol – fiókot hoz létre weboldalunkon – feliratkozik szolgáltatásainkra vagy értesítéseinkre – marketingüzeneteket kér tőlünk – részt vesz cégünk nyereményjátékában, promóciójában vagy kérdőívében – visszajelzést ad.
Technológiák és automatizált interakciók
Amikor weboldalunkat használja, automatikusan gyűjthetünk technikai adatokat eszközeiről, műveleteiről és böngészési szokásairól. Ezeket a személyes adatokat sütik (cookie-k), szerveroldali munkamenetek és más hasonló technológiák segítségével gyűjtjük. (Technikai adatokat akkor is kaphatunk Önről, ha olyan más weboldalakat látogat, amelyek a mi sütijeinket használják.) Részletek a süti-tájékoztatóban (cookie-szabályzatban) találhatók.
Harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források
Személyes adatokat különböző harmadik felektől (és nyilvános forrásokból) is kaphatunk Önről, az alábbiak szerint:
– technikai adatok az alábbi harmadik felektől:
– szolgáltatók / webanalitika (Google Analytics, Google Analytics Ecommerce, StatCounter és más mérőrendszerek)
– hirdetési hálózatok és csatornák (Google Ads, Google Remarketing, partnerprogramok, közösségi hálózatok – Facebook, Instagram, Twitter, YouTube és más használt platformok)
– ajánlatgyűjtő és árösszehasonlító weboldalak
– online csevegési (chat) megoldások és szolgáltatások
– online bankkártyás fizetési szolgáltatók
– felhőalapú számlázórendszerek
4. A személyes adatok felhasználása
Személyes adatait kizárólag a jogszabályok keretei között használjuk fel. A legtöbb esetben az alábbi helyzetekben kezeljük személyes adatait:
ha az Önnel kötendő vagy kötött szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont);
ha a személyes adatok kezelése a mi (vagy egy harmadik fél) jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, és az Ön alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget ezekkel az érdekekkel szemben (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont);
ha jogi vagy szabályozási kötelezettségünk teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).
Személyes adatai kezelésének jogalapjaként általában nem a hozzájárulásra támaszkodunk, kivéve az adatoknak harmadik felek részére közvetlen e-mailes vagy SMS-es marketing céljából történő továbbítását, valamint a nem feltétlenül szükséges sütik használatát (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
A marketingüzenetekhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján vagy az info@licencek.hu címen.
Az adatkezelés céljai
Az alábbiakban bemutatjuk, milyen módokon kívánjuk felhasználni személyes adatait, és milyen jogalapokra támaszkodunk. Adott esetben jogos érdekeinket is feltüntettük.
Fontos tudnia, hogy személyes adatait – az adott céltól függően – több jogalap alapján is kezelhetjük. Ha egynél több jogalap szerepel, és részletesebb tájékoztatást szeretne az adott jogalapról, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
– Cél / tevékenység – Új ügyfélként történő regisztráció:
– Adatkategóriák – azonosító adatok, kapcsolattartási adatok
– Jogalap – az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
– Cél / tevékenység – A rendelés feldolgozása és teljesítése, ideértve:
– a fizetések, díjak és jutalékok kezelését;
– a tartozások beszedését és/vagy a visszatérítéseket.
– Adatkategóriák – azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, tranzakciós adatok, marketing- és kommunikációs adatok
Jogalap:
az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés;
jogos érdekünk érvényesítéséhez szükséges adatkezelés (adott esetben a tartozások beszedése érdekében).
Cél / tevékenység – A velünk fennálló kapcsolat kezelése, ideértve:
az ÁSZF vagy az adatkezelési tájékoztató változásairól szóló értesítéseket;
értékelés kérését vagy elégedettségi felmérés végzését.
Adatkategóriák – azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, tranzakciós adatok, marketing- és kommunikációs adatok
Jogalap:
az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés;
jogos érdekünk érvényesítéséhez szükséges adatkezelés (annak nyomon követése, hogyan használják ügyfeleink termékeinket/szolgáltatásainkat, üzletünk fejlesztése érdekében).
Cél / tevékenység – Vállalkozásunk és e weboldal működtetése és védelme (ideértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, rendszerkarbantartást, támogatást, jelentéskészítést és az adatok tárhelyszolgáltatását, valamint az Ön számára esetleg érdekes termékek és szolgáltatások megjelenítését)
Adatkategóriák – azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, technikai adatok, használati adatok, fiókadatok
Jogalap: jogos érdekünk érvényesítéséhez szükséges adatkezelés (vállalkozásunk működtetése, adminisztratív és informatikai szolgáltatások nyújtása, hálózatbiztonság, csalásmegelőzés, cégünk esetleges átszervezése).
Marketingtevékenység
Szeretnénk választási lehetőséget biztosítani Önnek bizonyos személyes adatok felhasználását illetően, különösen a marketing és az online hirdetések terén. Jelen tájékoztatót azért készítettük, hogy az alábbi eszközök segítségével megalapozott döntést hozhasson személyes adatai felhasználásáról.
Reklámüzenetek és promóciós ajánlatok
Személyes adatait (azonosító, kapcsolattartási, technikai, használati és fiókadatok) felhasználhatjuk annak megítélésére, mely termékek vagy szolgáltatások érdekelhetik Önt, mire lehet szüksége. Ennek alapján döntjük el, mely termékek, szolgáltatások vagy ajánlatok lehetnek az Ön számára a legrelevánsabbak.
Marketingüzeneteket akkor küldünk Önnek, ha információt kért tőlünk, árut vagy szolgáltatást vásárolt tőlünk, vagy nyereményjátékban, promócióban való részvételkor megadta adatait, és egyik esetben sem iratkozott le a marketingüzenetekről. Elektronikus hirdetést (hírlevelet) a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a szerint kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával küldünk.
Harmadik felek marketingtevékenysége
Mielőtt személyes adatait marketingcélból a Szolgáltatón kívüli bármely harmadik félnek átadnánk, kifejezett hozzájárulását kérjük.
Leiratkozás
Bármikor kérheti tőlünk vagy harmadik felektől a marketingüzenetek küldésének leállítását: fiókjába belépve a marketingkommunikációs beállítások megfelelő jelölőnégyzeteinek kipipálásával vagy törlésével, az egyes marketingüzenetekben található leiratkozási linkre kattintva, vagy közvetlenül a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
A marketingüzenetekről való leiratkozás nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyeket termékvásárlás, szolgáltatás igénybevétele, szavatossági ügyintézés vagy más tranzakció kapcsán adott meg.
Sütik (cookie-k)
Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy az összes vagy egyes sütiket elutasítsa, illetve figyelmeztessen, amikor egy weboldal sütiket helyez el vagy olvas ki. Ha a sütiket elutasítja vagy letiltja, a weboldal egyes részei elérhetetlenné válhatnak vagy nem működhetnek megfelelően. A nem feltétlenül szükséges (analitikai és marketing-) sütiket csak az Ön hozzájárulása után használjuk.
A weboldalunk által használt sütikről a süti-tájékoztatóban (cookie-szabályzatban) talál további információt.
Az adatkezelés céljának megváltozása
Személyes adatait kizárólag arra a célra használjuk, amelyre gyűjtöttük, kivéve, ha ésszerűen úgy ítéljük meg, hogy azokat más célra is fel kell használnunk, és ez a cél összeegyeztethető az eredetivel. Ha szeretné megtudni, hogyan egyeztethető össze az új célú adatkezelés az eredeti céllal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
5. A személyes adatok továbbítása (közlése)
Ha személyes adatait egy ettől független célra kell felhasználnunk, erről értesítjük, és tájékoztatjuk azon jogalapról, amely ezt lehetővé teszi.
Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti szabályokkal összhangban személyes adatait az Ön tudta vagy hozzájárulása nélkül is kezelhetjük, ha ezt jogszabály megengedi vagy előírja.
Személyes adatait a 4. pontban felsorolt célokból az alábbi harmadik fél kategóriák részére továbbíthatjuk:
a „Fogalmak” fejezetben meghatározott belső harmadik felek;
a „Fogalmak” fejezetben meghatározott külső harmadik felek;
a 4. pontban megjelölt egyes harmadik felek;
olyan harmadik felek, amelyekkel egyesülhetünk, vagy amelyeknek vállalkozásunk vagy eszközeink egy részét eladhatjuk vagy átruházhatjuk. Előfordulhat az is, hogy más vállalkozások összeolvadására vagy megszerzésére törekszünk. Szervezeti változás esetén az új tulajdonosok az Ön személyes adatait ugyanazokra a célokra és útmutatásainkkal összhangban használhatják.
Minden harmadik féltől megköveteljük, hogy tiszteletben tartsa személyes adatai biztonságát, és azokat a jogszabályoknak megfelelően kezelje. A számunkra szolgáltatást nyújtó harmadik felek az Ön személyes adatait nem használhatják saját céljaikra; azokat kizárólag a meghatározott célokra és utasításaink szerint kezelhetik.
Nemzetközi adattovábbítás
Az általunk igénybe vett szolgáltatók egy része (e-kereskedelmi platform, e-mail-szolgáltatások, fizetési szolgáltatók, elemzőeszközök) az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is kezelhet adatokat. Adatkezelőként a Team Tasking LTD az Egyesült Királyságban működik, amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot fogadott el. Minden ilyen esetben az adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciák – az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek (SCC) – alapján történik. A konkrét garanciákról további tájékoztatást kérhet az info@licencek.hu címen.
6. A személyes adatok biztonsága és megőrzése
Megfelelő intézkedéseket vezettünk be a személyes adatok véletlen elvesztésének, jogosulatlan hozzáférésnek, felhasználásnak, módosításnak vagy közlésnek a megelőzésére. Személyes adataihoz kizárólag azok férhetnek hozzá cégünknél, akiknek erre munkájuk ellátásához szükségük van – munkavállalók, megbízottak és más harmadik felek. Ők adatait kizárólag utasításaink szerint kezelik, és titoktartási kötelezettség terheli őket.
Rendelkezünk a személyes adatokat érintő esetleges adatvédelmi incidensek kezelésére szolgáló eljárásokkal, és ha jogszabály előírja, az incidensről Önt és az illetékes felügyeleti hatóságot is értesítjük.
Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig a gyűjtésük céljainak teljesítéséhez szükséges, ideértve a jogi, számviteli vagy beszámolási követelmények teljesítését is.
A megfelelő megőrzési idő meghatározásakor figyelembe vesszük az adatok jellegét és érzékenységét, a jogosulatlan felhasználásból vagy közlésből eredő lehetséges kockázatot, az adatkezelés céljait és azt, hogy e célok más módon is elérhetők-e, valamint az alkalmazandó jogszabályi követelményeket.
A személyes adatok egyes kategóriáinak megőrzési idejéről adatmegőrzési szabályzatunk ad részletes tájékoztatást, amelyet kapcsolatfelvétel útján kérhet tőlünk.
Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését: részletek a 8. fejezetben, „A személyes adatok törlésének kérése” pontban.
Bizonyos esetekben a személyes adatokat kutatási vagy statisztikai célból anonimizálhatjuk (úgy, hogy azok Önhöz többé ne legyenek köthetők); ilyenkor ezeket az adatokat külön értesítés nélkül felhasználhatjuk.
7. Az Ön jogai és gyakorlásuk módja
Bizonyos esetekben az adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg, amelyeket a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy az info@licencek.hu címen gyakorolhat:
hozzáférés kérése személyes adataihoz;
személyes adatai helyesbítésének kérése;
személyes adatai törlésének kérése;
tiltakozás személyes adatai kezelése ellen;
személyes adatai kezelésének korlátozása;
személyes adatai hordozhatósága;
az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása.
Ha a fenti jogok bármelyikét gyakorolni kívánja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Jogai gyakorlásáért díjat nem kell fizetnie. Ha azonban kérelme egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzó, ésszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk a kérelem teljesítését.
Kérelme teljesítéséhez bizonyos információkat kérhetünk Öntől személyazonosságának megerősítése és annak ellenőrzése érdekében, hogy jogosult-e a személyes adatokhoz hozzáférni (vagy más jogát gyakorolni). Ez biztonsági intézkedés, amely biztosítja, hogy a személyes adatokat ne közöljük arra nem jogosult személlyel. Kérelmével kapcsolatban további információért is megkereshetjük.
Minden kérelemre a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő – a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható; ilyenkor erről a késedelem okainak megjelölésével értesítjük.
8. Fogalmak
Jogalapok – Jogos érdek: vállalkozásunk érdeke abban, hogy tevékenységét működtesse és fejlessze, és így megfelelő minőségű szolgáltatást nyújthasson, miközben a személyes adatok e jogalapon történő kezelése előtt mérlegeljük az Önre és jogaira gyakorolt lehetséges hatást. Személyes adatait nem használjuk saját marketingtevékenységre (ha ehhez nincs hozzájárulása, vagy ha ezt jogszabály nem engedi meg). Kérésre további tájékoztatást adunk arról, hogyan mérlegeljük jogos érdekeinket az Önre gyakorolt lehetséges hatással szemben egyes tevékenységek esetében (érdekmérlegelési teszt).
Szerződés teljesítése – a személyes adatok kezelése, ha az olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél, vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.
Jogi kötelezettség teljesítése – a személyes adatok kezelése, ha az ránk vonatkozó jogi vagy szabályozási kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
Harmadik felek:
– szolgáltatók (adatfeldolgozóként), amelyek informatikai és rendszerüzemeltetési szolgáltatásokat nyújtanak;
– szakmai tanácsadók (adatfeldolgozóként vagy közös adatkezelőként), például ügyvédek, bankok, könyvvizsgálók és biztosítók, amelyek tanácsadási, jogi, banki, biztosítási és könyvelési szolgáltatásokat nyújtanak.
Az Ön jogai:
Hozzáférés személyes adataihoz – E jog alapján másolatot kaphat az Önről nyilvántartott személyes adatokról, és ellenőrizheti, hogy azokat jogszerűen kezeljük-e.
Az Önről nyilvántartott személyes adatok helyesbítése – Kérheti a hiányos vagy pontatlan adatok helyesbítését. Előfordulhat, hogy az Ön által megadott új adatok pontosságát ellenőriznünk kell.
A személyes adatok törlésének kérése – Kérheti személyes adatai törlését, ha nincs jogszerű ok azok további kezelésére. Akkor is kérheti a törlést, ha sikeresen gyakorolta tiltakozási jogát, ha adatait jogellenesen kezeltük, vagy ha jogszabály kötelez bennünket az adatok törlésére. Bizonyos jogi okokból előfordulhat, hogy törlési kérelmét nem tudjuk teljesíteni (például a számviteli bizonylatok kötelező megőrzése miatt).
Tiltakozás személyes adatai kezelése ellen – Ha az adatkezelés a mi (vagy harmadik fél) jogos érdekén alapul, és saját helyzetével kapcsolatos okból úgy véli, hogy az adatkezelés sérti alapvető jogait és szabadságait. A közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen is tiltakozhat. Bizonyos esetekben igazolhatjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival és szabadságaival szemben.
Az adatkezelés korlátozásának kérése – Kérheti személyes adatai kezelésének ideiglenes felfüggesztését, ha: (a) az adatok pontosságát kívánja ellenőriztetni; (b) az adatkezelés jogellenes, de nem kéri az adatok törlését; (c) az adatokra nekünk már nincs szükségünk, de Ön jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli azokat; vagy (d) tiltakozott az adatkezelés ellen, és meg kell vizsgálnunk, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e.
Adathordozhatóság – Személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk Önnek vagy az Ön által megjelölt harmadik félnek. Ez a jog csak azokra az automatizáltan kezelt adatokra vonatkozik, amelyek kezeléséhez eredetileg hozzájárult, vagy amelyeket az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez használtunk fel.
A hozzájárulás visszavonása – Ha személyes adatai kezelése hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Hozzájárulása visszavonása esetén előfordulhat, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat nem tudunk nyújtani; erről a visszavonáskor tájékoztatjuk.
9. Adatfeldolgozók és szolgáltatók
A Licencek.hu webáruház a Shopify platformon működik, amely adatfeldolgozóként tárolja a weboldalt és kezeli a rendelési adatokat a nevünkben. Ezenkívül az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Fizetési szolgáltatók – a fizetések feldolgozására. A bankkártyák teljes számát nem tároljuk.
- E-mail-szolgáltatások és számlázórendszerek – visszaigazolások, termékkulcsok és számlák küldésére.
- Webanalitikai és hirdetési eszközök (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Advertising, Meta) – kizárólag a megfelelő sütikhez adott hozzájárulása után.
A Shopify adatkezeléséről bővebben: a Shopify adatkezelési tájékoztatója.
10. Az adatkezelő adatai, kapcsolat és jogorvoslat
- Adatkezelő: Team Tasking LTD, cégjegyzékszám: 15931968
- Cím: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, Egyesült Királyság
- E-mail adatvédelmi kérdésekben: info@licencek.hu
Panasztételi jog: ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu –, vagy a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállam felügyeleti hatóságánál. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
Ha kérdése van, vagy valami nem egyértelmű, forduljon hozzánk bizalommal az info@licencek.hu címen.